Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Подольска

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Подольске:
142116, Подольск, Революционный проспект, д. 25/12

Телефон горячей линии: 7 (495) 125-11-16

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@pdl-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@pdl-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

7 (495) 125-11-16

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Транспортировка устройств в наш сервис центр

Доставка техники в сервис Alcatel Russia

2

Обнаружение ошибок оборудования

Инженеры выполняют исчерпывающий поиск неисправностей оборудования: аппаратную, техническую. Вся процедура занимает какой-то срок.

3

Детализация условий

Специалисты колл-центра согласовывают c заказчиком все условия услуг: ценник, продолжительность, гарантийные положения.

4

Осуществление работ

Инженер нашего сервис центра осуществляет ремонт: заменяет испорченную деталь пригодной к эксплуатации качественной деталью

5

Принимаете восстановленное устройство

После окончания работ клиент получает рабочее устройство c гарантией Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

Революционный проспект, д. 25/12